מניעה, הקטנה, הוצאה וקבלה של הסיכון

  • PDF

כפי שאמרנו (ראו מאמר "ניהול סיכונים") בהתאם לסבירות ולהשלכות אפשר להתייחס לסיכונים ב-4 אופנים:

1.       מניעה: לדאוג להעלים את הסבירות ו/או את ההשלכות.

2.       להקטין: לדאוג להקטין את הסבירות ו/או את ההשלכות.

3.       להוציא: לבטח את הסיכון אצל חברת ביטוח.

4.       לקבל: לקבל את ההשלכות כהפסד לחברה.

 

הבה נתייחס לנקודות 1-2:

לפעמים מניעת הסיכון היא האסטרטגיה המוצלחת ביותר. סיכון התמוטטות הבניין עקב רעידת אדמה יכולה להימנע אם בונים את הבניין באזור שאיננו רגיש לרעידות אדמה. עיכוב בשלבי הבנייה בגלל גורמים כגון מזג אויר סוער אפשר למנוע אם בונים בקיץ וכו'. הרבה פעמים מניעת הסיכון לא אפשרית וצריך לנקוט באמצעים שיקטינו אותו.

אמצעים להקטנת סיכונים יכולים להיות מכווני גורם או השלכות. במקרה הראשון האמצעי ידאג לכך שהסיכוי להתרחשות(הסיכון) הארוע יקטן והשני ידאג לכך שהשפעת התרחשות הסיכון על הארגון אם וכאשר יתרחש יהיה קטן ככל האפשר.

דוגמה לאמצעי מכוון גורם הוא שיפור תחזוקה של ציוד מחשבים. אם חומרה מתוחזקת היטב ומחודשת בזמן, יקטן הסיכון לנפילת מערכות מחשב ולאיבוד נתונים חשובים. אם עובדי החברה מקבלים בקנטינה אוכל בריא ונותנים להם להתאמן בחדר כושר על חשבון המעביד, יקטן הסיכון ל"ניצול" ימי מחלה.

אמצעים מכווני השלכות קשורים לרוב בהכנסת אמצעי יתירות( עודפים). במילים אחרות, לדאוג לקיבולת רזרבית כדי שבעת צורך התקדמות פרויקטאלית לא תתעכב ותסכן את ביצוע הפרויקט כולו. הקיבולת הרזרבית יכולה להיות דיסקים נוספים כגיבוי אך גם הדרכת עובדים כדי שישמשו לגיבוי בעת מחלה של האחראי על התהליך, בכך מוקטן הסיכון שידע קריטי ילך לאיבוד.

 

נקודה מספר 3:

אפשר גם להעביר סיכון לגורם חיצוני. דרך אחת לעשות זאת היא ביטוח. דרך אחרת היא לעשות אואטסורסינג (מיקור חוץ) של התהליך. כמובן שקיימת האפשרות שהגוף אליו הוצאתה את הפעילות תספק שרות לא טוב אבל הנסיון מלמד שגוף שייקח מארגון למשל את תהליך הנהלת החשבונות, הוא גוף שנסיוני בשטח זה גדול בהרבה מהנסיון (או מחסורו) של הארגון עצמו. למעשה את רוב הסיכונים ארגונים כבר מוציאים לגורמים חיצוניים: אין לבטח הרבה ארגונים שמייצרים במרתף חשמל והרי הסיכון להישאר ללא חשמל קטן יותר אם נותנים לחברת החשמל לספק מאשר אם נייצר אותו לבד.

 

נקודה מספר 4:

כאשר סיכון אינו גדול או כאשר אי אפשר להימנע ממנו, אפשר פשוט לקבלו כמות שהוא. חשוב בהחלט לקחת בחשבון הערכה של עלויות כדי להכניסם לזרבות.

Google könyvjelzőTwitterFacebook